O ano de 2011 já está no seu segundo mês (quase terceiro #OMG) e as perguntas são sempre as mesmas de todo início de ano: qual é a tendência para o ano novo?
No nosso caso aqui a pergunta específica é: qual a principal tendência na Social media em 2011?
A palestra sobre Marketing de Relacionamento 2.0: Atingir X Interagir, ministrada pelo especialista em comunicação, criatividade e conectividade Pedro Cordier, fala um pouco sobre isso. Talvez a tendência seja observar quem participa nesse relacionamento: o usuário das redes.
Diferente de antigamente, nas mídias sociais o público alvo deixa de ser apenas alvo: é também mídia e gerador de conteúdo. É preciso estar atento a isso, principalmente se sua marca quer fazer parte desse meio.
O primeiro passo para quem está ou quer entrar nas mídias sociais é entender o que está acontecendo e, principalmente, entender o poder que as redes sociais tem sobre o seu produto/serviço. Tanto positiva quanto negativamente.
Estamos lidando com Prosumidores: Produtor de Conteúdo + Consumidor de Conteúdo.
E como sempre digo: nunca se deve esquecer que, independente da rede social, quem está do outro lado é um ser humano, com vontades, desejos e com conteúdo para gerar. O ideal é fazer com que esse conteúdo seja uma boa experiência vivida com a sua marca, com a sua empresa. Mas como?
“Ouça, aprenda, busque a transparência e cultive o relacionamento verdadeiro” – Pedro Cordier
Veja a apresentação da palestra.
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